যদি গ্রাহক অনুপস্থিত থাকেন, তাঁর সাথে যোগাযোগ করা না যায়, তিনি ভুল তথ্য দেন, অথবা অর্ডার গ্রহণ করতে অস্বীকার করেন, তাহলে অর্ডারটি বাতিল করা হতে পারে এবং ভবিষ্যতের অর্ডারের জন্য অগ্রিম অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হতে পারে।