যোগাযোগ করুন
+880 19965-68331
ghorexpress@gmail.com
মিরপুর ১০, কাজীপাড়া মেট্রো স্টেশন, আল আকসা মসজিদ রোড, ঢাকা ১২১৬।
জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
অর্ডার
ঘর এক্সপ্রেস-এর পণ্য দীর্ঘদিন ভালো রাখতে পরিষ্কার ও শুকনো স্থানে সংরক্ষণ করুন। Kitchen, Home ও Beauty products ব্যবহারের পর পরিষ্কার করে রাখুন এবং অতিরিক্ত তাপ বা আর্দ্রতা থেকে দূরে রাখুন।
হ্যাঁ। আপনি DM-এর মাধ্যমে অর্ডার করতে পারবেন। আমাদের টিম আপনাকে পুরো প্রক্রিয়ায় গাইড করবে।
আপনার অর্ডার শিপ না হলে আমরা পরিবর্তন বা ক্যানসেল করতে পারি। দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারি
হ্যাঁ। আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি।
আপনার লোকেশনের উপর নির্ভর করে সাধারণত ২–৪ কর্মদিবস সময় লাগে।
লোকেশন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে এবং চেকআউটে দেখানো হবে।
হ্যাঁ। অর্ডার শিপ হওয়ার পর ট্র্যাকিং তথ্য (যদি থাকে) দেওয়া হবে।
পেমেন্ট
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
হ্যাঁ, নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে (ড্যামেজড বা ভুল পণ্য) রিটার্ন গ্রহণ করা হয়। পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
স্টক থাকা সাপেক্ষে এক্সচেঞ্জ সম্ভব। আপনার অর্ডার ডিটেইলসসহ আমাদের জানান।
ব্যবহৃত পণ্য, ডেলিভারির পর ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য, বা মূল অবস্থায় না থাকা পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের যোগ্য নাও হতে পারে।
পণ্য ও যত্ন
ঘর এক্সপ্রেস-এর পণ্য দীর্ঘদিন ভালো রাখতে পরিষ্কার ও শুকনো স্থানে সংরক্ষণ করুন। Kitchen, Home ও Beauty products ব্যবহারের পর পরিষ্কার করে রাখুন এবং অতিরিক্ত তাপ বা আর্দ্রতা থেকে দূরে রাখুন।
হ্যাঁ। ঘর এক্সপ্রেস-এর পণ্যগুলো প্রতিদিনের ব্যবহার, আরাম, কার্যকারিতা এবং আধুনিক লাইফস্টাইল মাথায় রেখে নির্বাচন করা হয়। আমরা ব্যবহারযোগ্য, স্মার্ট এবং প্রয়োজনীয় পণ্যে গুরুত্ব দিই।
সাপোর্ট
Wholesale / Collaboration (Optional)
Yes. For bulk orders or collaborations, please contact us with details.